供銷大集：全力維護消費者合法權益 激發(fā)消費活力
時間：2024-03-18 17:02:10 來自：半月談網
近期，中國消費者協(xié)會公布了2024年消費維權年主題為“激發(fā)消費活力”，旨在統(tǒng)籌凝聚各方力量共識，推動消費者權益保護協(xié)同共治，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心。作為旗下?lián)碛卸鄠€大型購物中心及連鎖商超的全國性商品流通服務企業(yè)，供銷大集集團通過強化環(huán)節(jié)管理、嚴控產品質量、優(yōu)化制度保障等措施著力構建放心消費長效機制，切實維護消費者合法權益。
近期西安民生百貨開展物價及質量檢查工作，檢查范圍包含百貨類品牌60余家，針對現(xiàn)有品牌的供應商及商品資證、物價設定及商品質量進行了全面自查自糾，對出現(xiàn)的問題及時跟進整改到位、定期復查，確保商品內外標識、商品資證、商品質量及商品標價規(guī)范。
作為供銷大集旗下的重點企業(yè)，?？谕H自2013年起推出《先行賠付制度》，由商場先行保障消費者權益，最大限度地處理解決顧客投訴，11年間，通過先行賠付共處理120起消費糾紛，為消費者挽回損失近百萬元，消費糾紛處理完結率100%，有效保障消費者合法權益。3月15日，望海國際獲得由海南省市場監(jiān)督管理局、海南省消費者委員會共同頒發(fā)的“放心消費單位”榮譽稱號。
下一步，供銷大集將繼續(xù)踐行新型商業(yè)運營理念，創(chuàng)新消費業(yè)態(tài)和模式，通過數(shù)字賦能等方式，積極打造消費新場景，加強對自身消費領域監(jiān)督，加大消費者權益保護力度，全力營造安全放心消費環(huán)境。